Meta, şirketin Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarında satışları artırmak için yapay zekanın müşterileri bilgilendirme ve potansiyel olarak etkileme yeteneğinden yararlanmak istiyor.
Bu hafta düzenlenen Shoptalk 2026 konferansında teknoloji devi, tüketicilerin bir reklama tıkladıktan ya da Facebook veya Instagram'dan bir web sitesini ziyaret ettikten sonra daha fazla ürün bilgisi ve kullanıcı yorumlarının bir özetini görmelerini sağlayan yeni bir deneyimi test etmeye başlayacağını duyurdu. Bu özellik, Amazon'un 2023 yılında tanıttığı ürün incelemelerini geliştirmek için jeneratif yapay zeka kullanımına benziyor. Amazon, kullanıcıların belirli bir ürün hakkında ne dediklerini anlamak için yüzlerce yorumu okumalarını gerektirmek yerine, yorumları ürün sayfasında görünen kısa bir paragraf halinde özetlemek için yapay zeka kullanıyor.
Meta da yapay zekayı aynı şekilde kullanacak. Ortaya çıkan yeni açılır pencere deneyiminde, AI özelliği söz konusu ürün hakkında "insanların ne söylediğini" özet olarak sunabiliyor. Bu, kısa bir giriş ve ardından önemli madde işaretlerini içerebilir.
Bununla birlikte, Meta'nın uygulamalarında bu özellik, markanın kendisi hakkında ayrıntılar, önerilen ürünler, olası indirimler veya satışlar ve tek bir ürünün sayfasında ürünü kullanıcının sepetine eklemek için bir düğme dahil olmak üzere diğer genel bilgileri de sağlayacaktır.
Bunun ardından, ödeme sağlayıcıları Stripe ve PayPal ile ortaklaşa oluşturulan ve tüketicilerin satın alma işlemini yalnızca bir dokunuşla tamamlamasına olanak tanıyan güncellenmiş bir ödeme akışı geliyor. Meta, Ayden ve Shopify ile gelecekte kullanıma sunulacak diğer entegrasyonlar üzerinde çalıştığını söylüyor.
Hangi ödeme ortağını kullanacakları reklamverenin kontrolünde olduğundan, bir tüketici "Şimdi Satın Al" düğmesine dokunduğunda, kullanıcı Meta'nın uygulamasında kalırken satın alma işlemini tamamlayabilir ve siparişi yerine getirebilir.
Ödeme konusundaki değişiklikler, Meta'nın ürün keşif araçları ve özelliklerinde yapılan diğer güncellemelerle birlikte geliyor.
Bu, TikTok ile rekabet kızışırken, Facebook'ta birlikte çalışabilecekleri genişletilmiş bir ortaklık ortağı yelpazesi sunan içerik oluşturuculara yönelik bir güncellemeyi de içeriyor. Eklenen iş ortakları arasında Amerika Birleşik Devletleri'nde Amazon, eBay ve Temu, Latin Amerika'da Mercado Libre ve Asya'da Shopee yer alıyor.
Meta, bu yılın sonlarında Instagram'da Amazon (ABD) ve Shopee (Asya) gibi iştirakleri de test edecek. Ortaklar, hangi ürünlerin öne çıkarılmasını istediklerini seçecek ve içerik oluşturucunun hesabı üzerinden satın alma yapıldığında alacağı satış komisyon oranlarını belirleyecek.
Buna ek olarak, Instagram Reels içerik oluşturucuları, 22 ülkedeki işletmelerin ürün kataloglarına erişim kazanacak ve bu da videolarında yer alacak ürünleri bulmalarına yardımcı olacak.
