Spirit Airlines bu baharda iflasını açıklamış olabilir, ancak bu düşük maliyetli havayolu şirketi hâlâ bir değer taşıyor — en azından yapay zeka devleri için.
Ağustos ortasında Google, havayolu şirketinin faturalar ve uçuş operasyonları bilgilerinden Wi-Fi satışlarına, çalışan kayıtlarına ve mürettebat eşleştirmelerine kadar uzanan yaklaşık 34 yıllık verilerini satın almak üzere 10 milyon dolarlık bir ihaleyi kazandı. Bir açıklamada, Google sözcüsü bu verilerin “ürünlerimizi ve yapay zeka modellerimizi iyileştirmede faydalı olabileceğini” belirtti. Sözcü, satışın müşteri verilerini içermeyeceğini ve Google’ın “bu veri setinden herhangi bir kişisel bilgi almayacağını” belirtti. Yapay zeka veri ve eğitim şirketi Mercor’un 7,5 milyon dolarlık rakip teklifinin yerine seçilen kazanan teklifin bir yargıç tarafından onaylanması gerekiyor.
Eski Spirit Airlines kabin görevlilerinin istediği gibi giderse, bu o kadar kolay olmayacak. Mahkemenin Google’ın kazanan teklifini açıklamasından sadece birkaç gün sonra, 5.500 eski Spirit Airlines kabin görevlisini temsil eden sendika, satışa itirazda bulundu. 55.000 üyeli Uçuş Görevlileri Derneği’nin (AFA) avukatları, satışın muazzam miktarda hassas çalışan bilgisini içereceğini ve Google’ın vaat ettiği güvenlik önlemlerinin bile, verilerinin yapay zeka sistemlerini eğitmek için satılacağını asla tahmin edemeyen on yıllardır görev yapan uçuş görevlilerinin gizlilik ihlallerini önleyemeyeceğini savunuyor.
AFA Başkanı Sara Nelson, WIRED’e yaptığı yazılı açıklamada, “Çalışan verilerinin satılmasının hiçbir mantığı yok” dedi. “Bu rezalet!”
Google, OpenAI, Anthropic ve Mercor gibi önde gelen öncü laboratuvarlar, ürünlerini eğitmeye yardımcı olacak yeni veri kaynakları bulmak için çabalarken, bu hukuki itiraz yapay zeka veri savaşlarında potansiyel olarak yeni bir cephe açıyor. ABD yasaları, şirketler iflas edip parçalara ayrılıp satılsa bile tüketici verilerinin en iyi şekilde nasıl korunabileceğini ele almıştır; bu yasalar, yapay zeka çağında yeni bir önem ve değer kazanmıştır.
Ancak Spirit Airlines uçuş görevlilerinin yasal itirazı, tüketiciler ile çalışanlar için veri koruma arasında var olan uçurumu ortaya koyuyor. Hukuk uzmanları, bunun aynı zamanda yapay zeka eğitimi amacıyla çalışan verilerinin satışı ve kullanımı konusunda sendikalar ile şirketler arasında yaşanan ilk kamuoyuna yansıyan çatışma olduğunu belirtiyor.
“Çalışanın ürettiği bilgi ve veriler ile kendi kişisel bilgileri arasında bir sınır yok. Yasalar bu gelişmeleri henüz yakalayamadı,” diyor iş hukuku ve teknoloji konularını inceleyen Kaliforniya Üniversitesi San Francisco Hukuk Fakültesi’nden hukuk profesörü Seema Patel. (Kaliforniya, çalışan verilerinin korunmasına ilişkin açık yasalara sahip birkaç eyaletten biridir.) “Şirketler bu durumdan büyük fayda sağlıyor.”
Son birkaç ayda, eski Slack mesajları, GitHub içerikleri ve Google Drive verileri dahil olmak üzere, faaliyetini sonlandırmış şirketlerin verilerini yapay zeka eğitimi yapanlara satmaya uzmanlaşmış girişimlerin milyonlarca dolar kazandığı bildiriliyor. Bu arada, şirketler yemek pişirme, mutfak temizliği ve fabrika hatlarını işletme gibi işleri yapan insanları kaydetmek için yarışırken ve bu verileri, insanlara yardımcı olmak ve nihayetinde onların yerini almak üzere makineleri eğitmek için kullanırken, sözde “egosentrik” veri toplama çabaları artıyor.
Mahkeme dosyalarına göre, Spirit verilerinin satışı; 1 milyondan fazla zaman kartı kaydı, 175.000’den fazla çalışan kaydı, yaklaşık 150.000 çalışan vergi formu, iş sözleşmeleri ve dava dosyaları, 80.000 e-posta hesabı, 17 milyon bireysel Microsoft OneDrive öğesi, 20,6 milyon paylaşılmış Microsoft SharePoint dosyası ve 500 milyon Microsoft Teams kaydını içerecektir.
Mahkeme dosyasında, veri alıcısı olan Google’ın, bilgileri belirli bir tüketiciyle ilişkilendirmek için kullanılabilecek unsurları verilerden ayıklamak üzere bir üçüncü tarafı seçeceği veya onaylayacağı bir süreç anlatılıyor. Veri satışıyla ilgili duruşma 9 Eylül’e ertelendi.
Eski bir Spirit Airlines uçuş görevlisi, olası veri satışını “endişe verici” olarak nitelendirdi. “Tüketici verilerinin her bir parçasını satacaklarını biliyordum. Özel verilerimizi yapay zeka için satacak kadar cüretkar olacakları hiç aklıma gelmemişti,” diyor, halen yeni bir iş aradığı için isminin açıklanmaması koşuluyla WIRED’e konuşan uçuş görevlisi.
Uçuş görevlisi, kendisinin ve diğer çalışanların e-posta hesapları ile Microsoft dosyalarının, iş ve sigorta sözleşmelerinin bir parçası olarak havayolu şirketiyle paylaşılan son derece hassas kişisel ve tıbbi bilgileri içerdiğini; bu bilgilerin düşüklerden aile içi şiddet vakalarına ve sendika sözleşmesi müzakerelerine kadar her şeyi ayrıntılı olarak içerdiğini belirtiyor. “Bu durum karşısında son derece ihlal edilmiş hissetme konusunda büyük bir fikir birliği var,” diyor.
AFA, hukuki itirazında, çalışan verilerinin “kimlik bilgilerinin gizlenmesi”nin gizlilik sağlamakla aynı şey olmadığını savunuyor; çünkü yapay zeka (AI) sayesinde özel bilgilerin yeniden birbiriyle ilişkilendirilmesi çok daha kolay hale geliyor.
